Ngan Thanh Thi Nguyen và Phuong Minh Nguyen Tran 2026. THE IMPACT OF SUSTAINABLE SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY IN AIR CARGO LOGISTICS: EVIDENCE FROM VIETNAM’S GLOBAL VALUE CHAINS VIETNAM. Tạp chí Khoa học Đại học Công Thương. 26, 3E (tháng 8 2026), 1208. DOI:https://doi.org/10.62985/j.huit_ojs.vol26.no3E.550.