Vo Kim Nhan 2026. MAPPING THE CUSTOMER EXPERIENCE IN VIRTUAL ENVIRONMENTS: INTEGRATED BIBLIOMETRIC INSIGHTS FROM BIBLIOMERGE, VOSVIEWER CITESPACE. Tạp chí Khoa học Đại học Công Thương. 26, 3E (tháng 8 2026), 636. DOI:https://doi.org/10.62985/j.huit_ojs.vol26.no3E.506.